POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En vigueur au 4 juin 2026
Chez MTSTORE, plateforme éditée par la société French Deli Group LLC sous la direction de son PDG, Monsieur Mathis PLANCON, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont au cœur de nos engagements.
La présente Politique de Confidentialité détaille de manière transparente la façon dont nous collectons, utilisons, partageons, traitons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte ou effectuez des achats sur notre marketplace internationale présente en Europe et en Amérique.
1. Les Données que Nous Collectons
Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre service e-commerce, nous recueillons plusieurs catégories d'informations :
Données d'Identité et de Contact : Votre nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données de Transaction : L'historique de vos commandes, les paniers validés et les articles consultés. (Note : Vos informations de paiement ne transitent jamais sur nos serveurs ; elles sont cryptées et gérées par des prestataires certifiés comme Stripe ou PayPal).
Données Techniques : Votre adresse IP, type de navigateur, données de connexion, type d'appareil utilisé et parcours de navigation sur notre site.
2. Pourquoi Nous Utilisons Vos Données
Le traitement de vos données repose sur des bases légales claires (exécution d'un contrat, obligation légale ou votre consentement explicite). Vos informations sont utilisées pour :
Valider, préparer et expédier vos commandes à l'adresse indiquée.
Sécuriser les transactions bancaires et lutter contre la fraude aux moyens de paiement.
Gérer notre service client et répondre à toutes vos demandes d'assistance via contact@mtstore.fr.
Analyser l'audience et les performances de notre site pour améliorer votre expérience d'achat.
3. Partage de Données et Transferts Internationaux
En tant que marketplace mondiale active en Europe et sur le continent américain, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance uniquement pour la bonne exécution de vos commandes :
Les Transporteurs et Logisticiens : Pour assurer la livraison physique de vos produits.
Les Passerelles de Paiement : Pour valider les transactions de manière hautement sécurisée (Stripe, PayPal, Klarna...).
Nos Prestataires Techniques : Notamment notre hébergeur assurant la sécurité de nos bases de données.
Nous veillons à ce que tous nos partenaires appliquent des standards de sécurité stricts et conformes aux réglementations en vigueur (RGPD européen et lois américaines sur la protection des données).
4. Sécurité et Durée de Conservation des Données
Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL, accès restreints) et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre toute perte, vol, modification ou accès non autorisé.
Durée de Conservation : Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités commerciales pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations comptables et fiscales légales.
5. Vos Droits (RGPD & Lois Internationales)
Conformément aux législations de protection des données, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles :
Droit d'Accès : Vous pouvez demander une copie complète des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification : Vous pouvez exiger la modification ou la mise à jour d'informations inexactes.
Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli") : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de vos données, sauf obligations légales de conservation.
Droit d'Opposition : Vous pouvez refuser à tout moment de recevoir nos e-mails promotionnels en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque envoi.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la gestion de vos données, vous pouvez contacter notre service de conformité à l'adresse : contact@mtstore.fr.
